平时聊芯片、聊大模型,总有人问,技术到底能给普通人带来什么?尤其是现在,更为AI焦虑,担心失业、被替代。 直到今天我翻完阿里团圆系统上线十年的故事,心里突然有了另外的安慰和答案。从代码到AI,科技最好的样子,始终是为人服务的,我看到,几行看似冰冷的代码,能托住这么多家庭的命运。 曾经一位阿里员工韩旭杰,他自己小时候差点就成了被拐的孩子。1977 年,一岁多的他在院外被人抱走。绝望之际,是村里一位老人报了信,父亲赶过去把人堵在屋里。 结果对方大衣里掉出一张次日去武汉的车票,晚一天,可能这辈子都找不回来了。 三十多年后,公安部打拐办找到阿里想做儿童失踪信息发布平台,一群各部门自愿来的阿里员工志愿者和这个差点被拐的程序员,用6个月,就把这套系统搭建出来了。 对标美国的安珀警戒,他们设计了分级推送机制:失踪1小时推100公里,逐级扩大到500公里。 不做专门的APP,阿里用全部资源托举,接入大家手机里已有的淘宝、支付宝、高德这些应用。人在哪,信息就推到哪。 上线前两天,系统就立了第一功。河北衡水两岁的彝族女童吉斯么吃作走失,消息一推送,郑州一位出租车司机看到后立刻报警,32小时,孩子平安找回。 十年过去,这套系统累计发布了5213条失踪信息,找回了5137个孩子,找回率达98.5%。这背后是阿里巴巴的全力支持和200多名阿里志愿者坚持,到现在,已有33家合作伙伴接入,覆盖了全国用户。 我们都在担忧AI时代,怕自己跟不上,也怕自己被落下。技术似乎总是带来焦虑。但技术真正的价值是什么?团圆系统给了最朴素的答案:技术最好的归宿,是让人回家,让我们更幸福。 阿里用十年证明了一件事,技术不只是用来做业务冲业绩的,它也可以织成一张保护网,托住一个个濒临破碎的家庭。用技术为人服务,这才是科技该有的温度。 #阿里 #AI #团圆 #阿里团圆 #阿里团圆系统 #科技 #科技人文 #人工智能发展 #科技意义